R25の記事で「働き者と言われているアリだが、必ず２割くらいは怠け者のアリが組織に混じっている」ということを研究している人がいるらしい。 それで怠け者をそこから抜いてしまうと、働き者ばかりが残るはずなのに、その中に怠け始めるアリがでてくるとい…

図書館で借りたが、読み終わらないままに返却期間になってしまった。 内容はおもしろいがかなり厚いので読むのにすごく時間がかかりそうだ。 組織は相手のニーズ、ウオントを的確に把握する必要がある。たとえば、スタッフが組織に望んでいることは、十分な…

インタビュアーは「大きな耳と小さな口をもて」という。相手の話をよく聞き、よく知っている話題でも途中で口を挟まず相手から聞き出す。それは普段の生活でも役立つね。